返品ポリシー

Sa!unaでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品することが可能です。商品がお手元に到着してから7日以内に、お電話にて返送の理由をお伝えください。

■お客様都合による返品

お受取後7日以内に限り、返品対応が可能です。返送の理由をお伝えください。

お客様のご都合による返品は、返品輸送費、施工費をお客様にご負担いただいております。

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にお電話にて返送の理由をお伝えください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件

・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品の付属品の紛失がある場合

返品に関するご質問は、下記の窓口までお問合せください。

大阪府大阪市西区江之子島1丁目7番3号7階
株式会社TS WORLD
代表取締役 坂本 太郎
お問い合わせ窓口連絡先:E-mail :info@t-s-world.com